Nowe wersje

Twoja satysfakcja jest również naszą, dlatego CDESK stale udoskonalamy w oparciu o Twoje potrzeby. W aktualnościach dowiecie się, jakie zmiany i ulepszenia przynoszą nowe wersje.
Dotyk budúcnosti: cyberbezpieczeństwo w praktyce
lipiec5
Dotyk budúcnosti: cyberbezpieczeństwo w praktyce
Dotyk budúcnosti to forum branżowe organizowane co roku przez firmę PcProfi w Preszowie. Eksperci IT spotykają się tutaj, aby dyskutować i prezentować najnowsze trendy w tej dziedzinie. Dalej pisze… Ivana Majorošová asystentka CEO, PcProfi 30. 6. 2026 Tegoroczne wydarzenie Dotyk budúcnosti przebiegało pod znakiem tematu, który dziś rezonuje we wszystkich firmach – cyberbezpieczeństwa. Uczestnicy wynieśli...
Miroslav Jombík: „Digitalizacją i optymalizacją zajmuję się już od ponad 20 lat”
lipiec5
Miroslav Jombík: „Digitalizacją i optymalizacją zajmuję się już od ponad 20 lat”
„Firmy investujú do digitalizácie, ale výsledkom je často chaos rozdrobený medzi päť rôznych nástrojov. Ticketovanie v jednom, komunikácia v druhom, výkazy práce v treťom, evidencia majetku a aktív v štvrtom…” hovorí Miroslav Jombík, ktorý stojí za service deskovým riešením CDESK. V rozhovore pre ICT Network news sa dozviete čo CDESK rieši ktoré odvetvia ho využívajú...
Co przyniesie rok 2026: rozmowy VoIP w CDESK i integracja Google Maps
marzec2
Co przyniesie rok 2026: rozmowy VoIP w CDESK i integracja Google Maps
Nieustannie idziemy do przodu, aby dostarczać naszym klientom nowe możliwości poprawy świadczonych usług. W tym roku czekają na Was rozmowy VoIP w CDESK oraz integracja z Google Maps.
Nadal przyjmujecie zgłoszenia przez e-mail? Przejdźcie na CDESK
marzec2
Nadal przyjmujecie zgłoszenia przez e-mail? Przejdźcie na CDESK
Są to przede wszystkim małe i średnie przedsiębiorstwa, które wielokrotnie zwracająsię do nas z tym samym problemem: „Otrzymujemy zgłoszenia przez e-mail i chcielibyśmy zautomatyzować tenproces. Ręczne sortowanie poczty jest czasochłonne, a niektóre wiadomościmogą się zgubić”. To, że CDESK pomaga w tworzeniu zgłoszeń i cyfryzacji, jest powszechnie znanymfaktem. Teraz pozwólcie nam przedstawić funkcję Przetwarzanie wiadomości: Automatyczne...
Najczęstsze błędy przy ticketowaniu: Uniknij chaosu z CDESK
luty19
Najczęstsze błędy przy ticketowaniu: Uniknij chaosu z CDESK
Wprowadzenie narzędzia do ticketowania i systematycznego podejścia do zarządzania wnioskami jest jednym z pierwszych kroków do sprawnego workflow.
CDESK Pro: Aplikacja do wyjazdów służbowych
październik24
CDESK Pro: Aplikacja do wyjazdów służbowych
Twój technik przyjeżdża na wezwanie serwisowe – internet jest słaby, klient się spieszy. Technik musi szybko rozwiązać problem, zarejestrować pracę i wygenerować raport serwisowy. Większość aplikacji staje się w takich momentach przeszkodą. CDESK Pro został stworzony właśnie do takich przypadków. Dostęp do aplikacji otrzymujesz z każdą licencją CDESK.
Webinar CDESK: Praktyczne pokazy najważniejszych wiadomości
wrzesień22
Webinar CDESK: Praktyczne pokazy najważniejszych wiadomości
Chcesz efektywniej pracować z danymi w środowisku CDESK? Obejrzyj nagranie z sierpniowego webinarium, podczas którego omówiliśmy najważniejsze moduły wersji 3.2.7 i 3.2.8.
W czym CDESK pomaga naszym klientom
wrzesień21
W czym CDESK pomaga naszym klientom
Rośniemy razem z naszymi klientami – a wyniki mówią za wszystko. Aby utrzymać osobisty kontakt i poprawiać nasze usługi, spotykamy się z klientami i wspólnie przygotowujemy studia przypadków, w których przyglądamy się konkretnym historiom udanej współpracy.
Historia , jak powstało oprogramowanie CDESK
lipiec10
Historia , jak powstało oprogramowanie CDESK
Razem poradzimy sobie ze wszystkim. To nasze motto – braci Miroslava i Ladislava Jombíkovców. Od samego początku mieliśmy ten sam cel: być niezawodnymi partnerami dla klientów, pomagać im w efektywnym i bezpiecznym zarządzaniu infrastrukturą IT zgodnie z procesami...
Rozszerzenia w dodatkowych funkcjach, podgląd przed fakturowaniem i logowanie identyfikacją użytkownika

Wersja 3.1.5 zawiera szereg ulepszeń. Obowiązek wypełniania dodatkowych atrybutów można teraz ustawić tylko dla określonych statusów wniosku. Niestandardowe listy wyboru umożliwiają zdefiniowanie dodatkowych podpozycji dla każdej pozycji. Dane dotyczące tożsamości użytkownika można wyświetlić z każdego rekordu, w którym są one wymienione, przy czym rejestrowane są również zmiany w tożsamości. Te i inne funkcje zostały przedstawione w poniższym tekście.

Wysyłanie wystawionych faktur e-mailem, nazwa rozwiązującego jako nadawcy dyskusji, zarządzanie dostępem do wniosków na podstawie struktury organizacyjnej i wiele innych nowych funkcji.

Wersja 3.1.4 przynosi nowe funkcjonalności dla kilku modułów. Wystawione faktury można wysłać e-mailem bezpośrednio z CDESK, do wniosków dodano kategorie, a właściwości dodatkowe można podzielić na osobne zakładki. O tych i innych nowych funkcjach można przeczytać w poniższym tekście.

Od wersji 3.1.0 na liście wniosków można stosować dwa rodzaje filtrów - filtr zaawansowany i prosty. W przeciwieństwie do filtra zaawansowanego filtr prosty zawiera tylko te warunki filtrowania, które są najczęściej używane podczas pracy z wnioskami. Również konfiguracja poszczególnych warunków jest łatwiejsza i szybsza.