Nieustannie się rozwijamy, aby oferować naszym klientom nowe możliwości ulepszania świadczonych usług.
W tym roku możecie się cieszyć na:
- Nowa aplikacja desktopowa z nowym UX dla Win/Mac
- VoIP – odbieranie, nagrywanie i zarządzanie rozmowami z klientami w CDESK
- Stoper – pomiar czasu pracy
- Automatyczne uzupełnianie bazy konfiguracyjnej urządzeniami sieciowymi
- Integracja z Google Maps
- Integracja z MS Teams
- Integracja z innymi systemami ERP
Nowa wersja aplikacji desktopowa zaskakuje szybkością działania,
wyświetlaniem ważnych danych oraz atrakcyjnym interfejsem.
wyświetlaniem ważnych danych oraz atrakcyjnym interfejsem.
- Szybsza reakcja na codzienne zadania.
- Bardziej kompaktowy wygląd: Wszystko w jednym miejscu.
- Przyjazny interfejs użytkownika, który polubisz.
- Dostępna całkowicie za darmo.
Nowa aplikacja desktopowa
Nová dektopová aplikácia
Nová verzia desktopovej aplikácie prekvapí rýchlosťou práce, zobrazením dôležitých údajov aj pestrým rozhraním.
- Rýchlejšia odozva pre každodennú prácu.
- Kompaktnejšie zobrazenie: Všetko na jednom mieste.
- Príjemné používateľské rozhranie, ktoré si obľúbite.
- Dostupná úplne zadarmo.
Wszystkie istotne informacje w przejrzystej formie.
Zachowaj kontrolę nad wnioskami, aktywami i pracownikami.
Rozmowy z klientami
w CDESK
Rozmawiaj z klientami przez CDESK i szybciej reaguj na ich zgłoszenia. Dzięki integracji VoIP zyskujesz teraz:
- Rozmowy z klientami z możliwością szybkiego tworzenia wniosków.
- Monitorowanie czasu rozmów
- Nagrywanie i AI transkrypcja rozmów do tekstu.
- Własna centrala telefoniczna i większa liczba urządzeń przypisanych do stanowisk.
Odbieraj i rejestruj połączenia.
Każdą rozmowę można nagrać i przekształcić
w wniosek/realizację.
Stoper - rejestracja przepracowanego czasu
Pożegnaj się z ręcznym rejestrowaniem pracy. Włącz stoper i skup się na tym, co najważniejsze.
- Stoper działa w tle, podczas gdy Ty pracujesz.
- Zarejestrowany czas zamień na raport pracy z własnym opisem.
- Możesz przypisać czas do dowolnych obiektów.
- Idealne rozwiązanie do śledzenia produktywności.
- Oszczędzaj czas poświęcany na ręczne wprowadzanie realizacji
Przypisz zmierzone czasy do wniosków i utwórz realizację
Wystarczy wybrać wniosek i uruchomić stoper
Nowy sposób wypełniania bazy danych konfiguracyjnej (CMDB) dla urządzeń sieciowych i komputerów poprzez skanowanie sieci.
- CMDB będzie zawierać nowy interfejs z listą urządzeń sieciowych i komputerów w sieciach.
- Informacje o zeskanowanych urządzeniach będą zawierały więcej szczegółów oraz wybrane dane konfiguracyjne
Okno zawierające podstawowe informacje o urządzeniu sieciowym.
Nowy interfejs dla komputerów
Planowanie tras – Google Maps w CDESK
Mapy Google dotarły do CDESK. Planując podróż, możesz teraz uwzględnić logistykę, trasę i czas jej trwania.
- Zoptymalizuj trasy wyjazdów serwisowych.
- Uwzględnij czas i kierunek przejazdu w swoim planowaniu.
- W mobilnej aplikacji CDESK Pro masz szybki dostęp do nawigacji Google
- Wyeliminuj zbędne koszty i stracony czas.
Dzięki precyzyjnemu planowaniu nic już Cię nie zaskoczy.
Integracja dotyczy również naszej aplikacji mobilnej – CDESK Pro
Możecie się także spodziewać:
- Integracja z Microsoft Teams
- Uzyskaj dostęp do komunikacji firmowej. Dzięki istniejącym narzędziom komunikacyjnym w CDESK masz dostęp do wszystkich ważnychkanałów komunikacji (e-mail, WhatsApp, połączenia VoIP…).
- Integracja innych systemów ERP:
- Pohoda
- Money S3 i inne
