Dotyk budúcnosti to forum branżowe organizowane co roku przez firmę PcProfi w Preszowie. Eksperci IT spotykają się tutaj, aby dyskutować i prezentować najnowsze trendy w tej dziedzinie. Dalej pisze… Ivana Majorošová asystentka CEO, PcProfi 30. 6. 2026 Tegoroczne wydarzenie Dotyk budúcnosti przebiegało pod znakiem tematu, który dziś rezonuje we wszystkich firmach – cyberbezpieczeństwa. Uczestnicy wynieśli...

„Firmy investujú do digitalizácie, ale výsledkom je často chaos rozdrobený medzi päť rôznych nástrojov. Ticketovanie v jednom, komunikácia v druhom, výkazy práce v treťom, evidencia majetku a aktív v štvrtom…” hovorí Miroslav Jombík, ktorý stojí za service deskovým riešením CDESK. V rozhovore pre ICT Network news sa dozviete čo CDESK rieši ktoré odvetvia ho využívajú...

Nieustannie idziemy do przodu, aby dostarczać naszym klientom nowe możliwości poprawy świadczonych usług. W tym roku czekają na Was rozmowy VoIP w CDESK oraz integracja z Google Maps.

Są to przede wszystkim małe i średnie przedsiębiorstwa, które wielokrotnie zwracająsię do nas z tym samym problemem: „Otrzymujemy zgłoszenia przez e-mail i chcielibyśmy zautomatyzować tenproces. Ręczne sortowanie poczty jest czasochłonne, a niektóre wiadomościmogą się zgubić”. To, że CDESK pomaga w tworzeniu zgłoszeń i cyfryzacji, jest powszechnie znanymfaktem. Teraz pozwólcie nam przedstawić funkcję Przetwarzanie wiadomości: Automatyczne...

Wprowadzenie narzędzia do ticketowania i systematycznego podejścia do zarządzania wnioskami jest jednym z pierwszych kroków do sprawnego workflow.

Twój technik przyjeżdża na wezwanie serwisowe – internet jest słaby, klient się spieszy. Technik musi szybko rozwiązać problem, zarejestrować pracę i wygenerować raport serwisowy. Większość aplikacji staje się w takich momentach przeszkodą. CDESK Pro został stworzony właśnie do takich przypadków. Dostęp do aplikacji otrzymujesz z każdą licencją CDESK.

Chcesz efektywniej pracować z danymi w środowisku CDESK? Obejrzyj nagranie z sierpniowego webinarium, podczas którego omówiliśmy najważniejsze moduły wersji 3.2.7 i 3.2.8.

Rośniemy razem z naszymi klientami – a wyniki mówią za wszystko. Aby utrzymać osobisty kontakt i poprawiać nasze usługi, spotykamy się z klientami i wspólnie przygotowujemy studia przypadków, w których przyglądamy się konkretnym historiom udanej współpracy.

Razem poradzimy sobie ze wszystkim. To nasze motto – braci Miroslava i Ladislava Jombíkovców. Od samego początku mieliśmy ten sam cel: być niezawodnymi partnerami dla klientów, pomagać im w efektywnym i bezpiecznym zarządzaniu infrastrukturą IT zgodnie z procesami...

Pytanie, które zadaje sobie coraz więcej osób: „Czy sztuczna inteligencja nas zastąpi?” Odpowiedź nie jest jednoznaczna. W CDESK jednak wierzymy, że AI ma służyć człowiekowi – a nie go wypierać.