Nowy widget Bilans wniosków z codziennym wzrostem i spadkiem liczby wniosków
Możliwe jest teraz dodanie nowego widżetu Bilansu wniosków do Przeglądu wstępnego. Informuje on o aktualnym wzroście i spadku liczby wniosków. Widżet zapewnia dwa rodzaje widoków – tabelaryczny i wykres słupkowy. Wykres słupkowy wyświetla graficznie ilość wniosków, które zostały odebrane, zakończone lub przeniesione dalej. W widoku tabelarycznym te salda są zapisane jako liczby.
Wprowadzono nowy typ załącznika do przesyłania poufnych plików zawierających wrażliwe dane
Aktualizacja 3.1.8 wprowadza nowy element zwiększający bezpieczeństwo danych w CDESK dzięki nowemu typowi załączników – wrażliwe załączniki, które umożliwiają przesyłanie poufnych plików zawierających wrażliwe dane. Są one dostępne do pobrania tylko dla użytkowników, którzy przesłali takie załączniki oraz dla użytkowników upoważnionych do przeglądania/pobierania wrażliwych załączników od innych użytkowników.
Główna różnica w stosunku do już używanych załączników wewnętrznych polega na tym, że w przypadku wrażliwych załączników widoczność listy załączników nie upoważnia jeszcze użytkownika do dostępu do obcych załączników. Załączniki wewnętrzne są przeznaczone przede wszystkim dla osób rozwiązujących wnioski i nie są dostępne dla kont klientów. Zwykłe załączniki są dostępne dla wszystkich kont z uprawnieniami do dostępu do tego typu załączników.
Zatwierdzenie przez przełożonego – W regule zatwierdzenia można określić, że przełożony jako pierwszy skomentuje temat zatwierdzenia
Podczas konfiguracji reguły zatwierdzenia można teraz zdefiniować, aby przełożony najpierw skomentował zatwierdzenie. Nazwa przełożonego (konto CDESK) jest dynamicznie wybierana z ustawień użytkownika, który wprowadził wniosek, wniosek o urlop lub utworzył swobodne zatwierdzenie. W przypadku synchronizacji struktury organizacyjnej do CDESK, np. z Active Directory, przełożony może być automatycznie odczytany ze struktury organizacyjnej.
Krok zatwierdzenia przez przełożonego jest wcześniejszy od pozostałych kroków procesu zatwierdzania. W praktyce oznacza to, że jeśli przełożony odrzuci zatwierdzenie, to cały proces zatwierdzania jest zakończony jako odrzucony. W przypadku pozytywnego stanowiska przełożonego proces akceptacji przechodzi do kolejnych etapów akceptacji, gdzie ustalane jest, czy akceptacja zostanie przyjęta, czy odrzucona.
Nowe uprawnienie do odczytu/edycji dodatkowych właściwości
Wraz z nową wersją CDESK dodano możliwość ustawienia uprawnień do widoczności i edycji dodatkowych właściwości. Uprawnienia można ustawić oddzielnie dla każdej z dodatkowych właściwości.
W liście zamówień można przeglądać dodatkowe właściwości i wyszukiwać według nich
Do modułu Zamówienia zostały dodane nowe funkcje. Teraz możliwe jest wyświetlanie kolumn z dodatkowymi właściwościami na liście zamówień. Według tych kolumn można filtrować i mogą być również uwzględnione w eksporcie.
Kontakty
Dodano zbiorczą edycję w liście kontaktów
Dotychczas brakowało zbiorczej edycji kontaktów, w aktualizacji 3.1.8 wprowadziliśmy tę funkcję, dzięki której praca z kontaktami będzie wygodniejsza i szybsza.
Na liście kontaktów można wyświetlić kolumny z właściwościami kontaktu i filtrować według nich
Wybór kolumn dla listy kontaktów został rozszerzony o kolumny wyświetlające dodatkowe właściwości kontaktu. Na podstawie tych kolumn można filtrować listę, a także uwzględnić ją w eksporcie.
Wnioski
Odbiorcy maila z wiadomości do przetworzenia, wymienieni w Do i Kopia, mogą być dodani do nowego wniosku jako ręcznie dodani odbiorcy powiadomień
Dla wniosków tworzonych z wiadomości e-mail poprzez przetwarzanie wiadomości dodano nową funkcję, w której adresy z pól Do, Kopia są wyodrębniane z wiadomości e-mail, a następnie adresy te są wstawiane do tworzonego wniosku jako ręcznie dodani odbiorcy. Celem tej modyfikacji było umożliwienie wysyłania wybranych powiadomień o wnioskach na inne adresy wymienione w poczcie.
Możesz włączyć tę funkcję oddzielnie dla każdego adresu e-mail w Ustawieniach globalnych -> Wiadomości do przetworzenia -> koło zębatki przy wybranym adresie e-mail.
Wybór kolumn dla głównego wyszukiwania na liście wbiosków jest również wyświetlany podczas korzystania z filtra zaawansowanego
Ikona w głównym polu wyszukiwania pozwala określić, które podstawowe pola listy wniosków mają być przeszukiwane, był dotychczas dostępny tylko przy użyciu prostego filtra. Od wersji 3.1.8 funkcja ta może być również wykorzystywana z filtrem zaawansowanym. Została ona również dodana dla listy zleceń pracy.
Utrzymanie pola wyszukiwania prostego filtra na ekranie, nawet jeśli jest ono puste
Aby anulować warunek w prostym filtrze, używana jest ikona krzyżyka . W poprzednich wersjach CDESK po kliknięciu w tę ikonkę dany warunek był kasowany i nie było potrzeby ponownego konfigurowaniaTeraz po kliknięciu na ikonę pierwsza wartość wybrana w warunku zostanie anulowana, umożliwiając wybór nowej wartości dla danego warunku. Na przykład, jeśli w warunku Status wybrano wartość Otwarte, kliknięcie ikony anuluje tylko wartość Otwarte. Aby całkowicie anulować warunek, należy ponownie kliknąć ikonę .
Odwrócenie logiki uprawnień do udostępniania/nieudostępniania wniosków na podstawie umowy
W poprzednich wersjach CDESK, uprawnienie Wyświetl rekordy obce przypisane do niedostępnych zamówień służyło do ograniczenia dostępu do rekordów obcych. Z najnowszą aktualizacją odwróciliśmy logikę tego uprawnienia, aby konfiguracja była bardziej intuicyjna. Jest on teraz używany do dostępu do obcych wniosków związanych z zamówieniami, do których użytkownik ma dostęp. Również w ustawieniach uprawnień zmieniono nazwę tego uprawnienia na Udostępnienie rekordów z widocznych wniosków.
Więcej informacji na temat tego i wszystkich innych uprawnień używanych we wnioskach znajduje się w osobnym poradniku.
Pokaż nazwę ikony w istniejącym kaflu Katalogu wniosków
Ponieważ ostatnio znacznie rozszerzyliśmy liczbę ikon dostępnych dla kafelków katalogu wniosków, w praktyce okazało się, że próba ponownego użycia tej samej ikony w nowym kafelku jest skomplikowana. Nie było możliwości ustalenia nazwy ikony w istniejącym kaflu, dzięki czemu można było ponownie znaleźć ikonę dla nowego kafla. Dodaliśmy tę funkcję i nazwa pojawi się, gdy otworzysz istniejący kafelek, nadasz mu edycję i klikniesz, aby wybrać ikonę. Nazwa znajduje się poniżej kolorowego podglądu ikony.
W filtrze zaawansowanym listy wniosków i zleceń pracy dodano warunek Dostawca, określony w stanie Oczekiwanie na stronę trzecią / Oczekiwanie na dostawcę
We wniosku w statusie Oczekiwanie na stronę trzecią można wybrać dostawcę. To samo dotyczy zlecenia pracy, które zostało przełączone do stanu Oczekiwanie na dostawcę. Aby ułatwić wyszukiwanie takich wniosków i zleceń pracy, dodaliśmy na listach obu tych modułów warunek Dostawca dla filtra zaawansowanego.
Na szablonie wniosku można ustawić pole, które podczas tworzenia wniosku będzie wyświetlane jako niedostępne do edycji
Na szablonie wniosku można zdefiniować dla każdego pola, które typy kont będą widoczne i dostępne do edycji podczas tworzenia wniosku. Od aktualizacji 3.1.8 jest możliwość ustawienia, że jeśli pole jest edytowalne dla wybranego typu konta, to dla pozostałych typów kont może być tylko wyświetlane bez edycji. Na przykład, można użyć tego ustawienia, aby wybrane pole było edytowalne podczas tworzenia wniosku dla użytkownika końcowego i tylko do odczytu po zapisaniu.
Zmiany wprowadzone do opisu wniosku są przenoszone do opisu wniosku w procesie zatwierdzania
Zmieniony opis wniosku jest już przenoszony do procesu zatwierdzania. W poprzednich wersjach CDESK, w przypadku zmiany opisu wniosku, zmiany nie były odzwierciedlane na formularzu procesu zatwierdzania i pozostawał tam opis z momentu tworzenia procesu.
Zlecenia pracy
Dodatkowe właściwości z wniosku mogą być udostępnione do edycji dla rozwiązującego zlecenia pracy
W praktyce może wystąpić sytuacja, w której formularz wniosku zawiera szereg pól z dodatkowych właściwości, których uzupełnienie wymaga współpracy z innymi użytkownikami bez dostępu do wniosku. Dlatego wraz z ostatnią aktualizacją wprowadziliśmy nowe uprawnienie, dzięki któremu rozwiązujący może edytować dodatkowe właściwości na związanym wniosku ze zlecenia pracy.
Zamówienia
Nowy przycisk na liście zamówień, który pozwoli na przeglądanie powiązanych pozycji rozliczeniowych pod wszystkimi zamówieniami jednocześnie
W widoku ekonomicznym można obejrzeć pozycje rozliczeniowe pod wybranym zamówieniem na liście zamówień. Teraz dodano przycisk umożliwiający wyświetlenie powiązanych pozycji rozliczeniowych pod wszystkimi zleceniami na liście jednocześnie.
W polu Osoba odpowiedzialna w zamówieniu można wybrać wielu użytkowników
Zgodnie z szablonem wniosków, w polu Osoba odpowiedzialna na zamówieniu można wybrać wielu użytkowników.
Rozróżnienie kolorem przycisku dodawania realizacji wewnętrznej poprzez hamburger menu na liście pozycji rozliczeniowych
Dla każdej pozycji rozliczeniowej na liście pozycji rozliczeniowych znajduje się hamburger menu, poprzez które można m.in. dodać do pozycji rozliczeniowej wewnętrzną realizację. Wraz z ostatnią aktualizacją zmieniliśmy kolor przycisku dodawania realizacji wewnętrznej, dzięki czemu jest on bardziej wyróżniony od pozostałych opcji.
Fakturowanie
Zmiany wyświetlania czerpania ryczałtu na drafcie faktury
Wraz z aktualizacją 3.1.8 zmieniono sposób wyświetlania czerpania ryczałtu na drafcie faktury. Przywrócono możliwość odznaczenia dowolnej realizacji, aby nie była ona fakturowana. Po odznaczeniu, ilość pobrana z ryczałtu zostanie przeliczona. Jednocześnie opcja ta umożliwia uwzględnienie w fakturowaniu realizacji, która nie byłaby fakturowana.
Kod QR (na razie w języku słowackim) do płatności jest wyświetlany również na fakturze bez powiązania z zamówieniem
Po włączeniu złącza PayBySquare na fakturze będzie wyświetlany kod QR umożliwiający opłacenie faktury. Od ostatniej aktualizacji kod QR jest również wyświetlany na fakturze bez powiązania z zamówieniem. W obu przypadkach, zarówno dla faktur z powiązaniem z zamówieniem, jak i bez, kod będzie wyświetlany tylko wtedy, gdy na fakturze znajduje się słowacki dostawca. W przyszłej wersji CDESK dodamy generowanie czeskiego kodu QR.
Jeśli do faktury dodanych jest wiele kont, są one również wyświetlane w formacie PDF faktury
Do faktury można dodać wiele kont. Wraz z ostatnią aktualizacją sprawiliśmy, że wszystkie konta powiązane z fakturą są wyświetlane na wydruku pdf faktury.
Realizacje
Sortowanie realizacji według wybranej kolumny działa już przy grupowaniu
Lista realizacji może być wyświetlana w trybie klasycznym lub pogrupowana według dni, klientów, pozycji rozliczeniowych, rozwiązujących, wniosków i zadań. W poprzednich wersjach CDESK, jeśli któreś z tych grup było włączone, pozycje w ramach grupowania nie mogły być sortowane według kolumny. Funkcja ta została udoskonalona w wersji 3.1.8.
Bardziej zwarty układ okna dialogowego realizacji
Nowa wersja CDESK przyniosła również zmiany w oknie dialogowym realizacji, które jest teraz bardziej kompaktowe.
Przy uproszczonym wprowadzeniu terminu realizacji wyświetlana jest ikona umożliwiająca odjęcie czasu trwania terminu od ustawionego czasu
W uproszczonym wprowadzaniu czasu realizacji, jako czas rozpoczęcia wstępnie wypełniany jest czas, w którym wprowadzono realizację. W aktualizacji 3.1.8 dodano ikonę umożliwiającą odjęcie czasu trwania wykonania od czasu rozpoczęcia. Dzięki temu wprowadzanie realizacji jest łatwiejsze i szybsze.
Dodatkowe właściwości mogą być wyświetlane na liście realizacji
Do listy realizacji zostały dodane kolumny dodatkowych właściwości. Kolumny te mogą być filtrowane i mogą być również uwzględnione w eksporcie.
W filtrze zaawansowanym listy realizacji dodano opcje jest/nie jest dla warunku Firma
Oprócz dodatkowych funkcji, w zaawansowanym filtrze realizacji dla warunku Firma dodano również nowe opcje jest/nie jest.
Lista realizacji może być sortowana według kolumny Od-do
Na liście realizacji poprawiono możliwość sortowania rekordów po kolumnie Od-do.
Baza Konfiguracji CMDB
Możliwość przypisania pozycji konfiguracyjnej (CI) do wielu firm
W formularzu pozycji konfiguracyjnej (CI) dodano nową zakładkę Przypisane firmy, na której można przypisać CI do różnych firm. Dzięki temu możliwe jest przypisanie danej pozycji do wielu firm . Ponadto dla każdej z wybranych firm można ustawić, że pomimo przypisania, pozycja CI nie może być wybrana na rekordach tej firmy, np. na wniosku.
Nowa dodatkowa właściwość typu struktura organizacyjna
Aktualizacja wprowadza nowy typ podstawowej właściwości dodatkowej – struktura organizacyjna, która pozwala na wybór oddziału ze struktury organizacyjnej. Właściwość dodatkowa jest dostępna tylko w środowiskach z włączonym konektorem AD/LDAP z załadowaną strukturą organizacyjną. Więcej o jej konfiguracji można przeczytać w osobnym poradniku.
Możliwość przywrócenia zarchiwizowanej pozycji konfiguracji (CI)
Od wersji 3.1.8 istnieje możliwość przywrócenia zarchiwizowanej pozycji CI. W poprzednich wersjach CDESK nie było to możliwe.
Zatwierdzanie
Lista dodatkowych właściwości z wniosku jest również wyświetlana w formularzu procesu zatwierdzania
Od ostatniej aktualizacji, dodatkowe właściwości z wniosku są przekazywane do formularza procesu zatwierdzania.