Nowe wersje
Twoja satysfakcja jest również naszą, dlatego CDESK stale udoskonalamy w oparciu o Twoje potrzeby. W aktualnościach dowiecie się, jakie zmiany i ulepszenia przynoszą nowe wersje.
Co przyniesie rok 2026: rozmowy VoIP w CDESK i integracja Google Maps
Nieustannie się rozwijamy, aby oferować naszym klientom nowe możliwości ulepszania świadczonych usług. W tym roku możecie się cieszyć na: Nowa aplikacja desktopowa z nowym UX dla Win/Mac VoIP – odbieranie, nagrywanie i zarządzanie rozmowami z klientami w CDESK Stoper – pomiar czasu pracy Automatyczne uzupełnianie bazy konfiguracyjnej urządzeniami sieciowymi Integracja z Google Maps
Integracja z MS...
Nadal przyjmujecie zgłoszenia przez e-mail? Przejdźcie na CDESK
Są to przede wszystkim małe i średnie przedsiębiorstwa, które wielokrotnie zwracająsię do nas z tym samym problemem: „Otrzymujemy zgłoszenia przez e-mail i chcielibyśmy zautomatyzować tenproces. Ręczne sortowanie poczty jest czasochłonne, a niektóre wiadomościmogą się zgubić”. To, że CDESK pomaga w tworzeniu zgłoszeń i cyfryzacji, jest powszechnie znanymfaktem. Teraz pozwólcie nam przedstawić funkcję Przetwarzanie wiadomości: Automatyczne...
CDESK Pro: Aplikacja do wyjazdów służbowych
Twój technik przyjeżdża na wezwanie serwisowe – internet jest słaby, klient się spieszy. Technik musi szybko rozwiązać problem, zarejestrować pracę i wygenerować raport serwisowy. Większość aplikacji staje się w takich momentach przeszkodą. CDESK Pro został stworzony właśnie do takich przypadków. Dostęp do aplikacji otrzymujesz z każdą licencją CDESK.
Webinar CDESK: Praktyczne pokazy najważniejszych wiadomości
Chcesz efektywniej pracować z danymi w swoim środowisku CDESK? Obejrzyj nagranie z sierpniowego webinaru, w którym omówiliśmy najważniejsze moduły wersji 3.2.7 i 3.2.8.
Historia , jak powstało oprogramowanie CDESK
Razem możemy wszystko. To nasze motto – bracia Miroslav i Ladislav Jombíkov. Od początku przyświecał nam ten sam cel: być wiarygodnymi partnerami dla klientów, pomagając im zarządzać IT efektywnie, bezpiecznie i zgodnie z procesami…
Nowy moduł Zarządzanie aktywami
W najnowszej wersji CDESK wprowadzamy nowy moduł Zarządzanie aktywami z innowacyjnymi rozwiązaniami do zarządzania firmowymi zasobami.
Co znajdziesz w CDESK w tym roku
W tym roku przygotowaliśmy kilka rozwiązań, które będą przyjazne Tobie i Twoim klientom. Nasze „wirtualne laboratorium korporacyjne” działa przez całą dobę.
Ulepszone zarządzanie zamówieniami, nowa struktura CMDB, raporty wizualne i zatwierdzanie e-mailem za pomocą słów kluczowych
12. stycznia 2026
Wersja CDESK 3.2.9 oferuje usprawnienia w rejestracji zamówień – od wystawiania po magazynowanie. Pakiet nowości obejmuje zarządzanie cyberbezpieczeństwem w zarządzaniu zasobami, strukturę drzewa w CMDB, przygotowywanie niestandardowych wydruków graficznych i wiele więcej.
Szanowny realizatorze w systemie CDESK, od wersji 3.2.8.18 globalnie wyłączono wyświetlanie liczby pominiętych zgłoszeń w menu po lewej stronie.
Usprawnienie wykresów Gantta i Ofert, funkcja AI wyszukiwania rozwiązań z danych we wnioskach
29. sierpnia 2025
W wersji 3.2.8 skupiliśmy się na ulepszeniu wykresów Gantta dla projektów i Ofert. Ponadto bogaty pakiet nowości zawiera również inne zastosowania AI we wnioskach oraz szereg uproszczeń UX w obsłudze.
Specjalistyczne raporty tworzone przez sztuczną inteligencję, szybkie tworzenie zapytań na podstawie rozmowy z klientem za pomocą WhatsApp, bardziej elastyczny i praktyczny Kalendarz.
Wprowadzenie do nowego modułu Projekty, zatwierdzanie podczas rozwiązywania wniosków, dodatkowe ułatwienia w katalogu wniosków.
5. czerwca 2023
Wersja 3.1.9 wprowadza nowy moduł do zarządzania projektami ekonomicznymi, o zatwierdzenie można również wystąpić w trakcie przetwarzania wniosku, bardziej elastyczne przypisywanie firm do kafelków w katalogu wniosków ...
Nowy widżet Bilans wniosków, poufne załączniki we wnioskach, zatwierdzanie przez przełożonego i inne nowe funkcje
12. kwietnia 2023
W wersji 3.1.8 wprowadziliśmy graficzną reprezentację wzrostu i spadku liczby otwartych wniosków dla rozwiązujących, zwiększoną ochronę załączników, zatwierdzanie przez przełożonego w wielu modułach, dodatkowe właściwości w liście zamówień...
Nowy typ komunikacji na wniosku, widżet statusów wniosków, ulepszone połączenie z JIRA i inne ulepszenia
17. czerwca 2022
W wersji 3.1.1. prawie każdy moduł został ulepszony. Do wniosków została dodana nowa zakładka umożliwiająca komunikację jak w kliencie poczty e-mail, poprawione fakturowanie w zamówieniach, realizacje otrzymały ewidencję członkostwa...
Od wersji 3.1.0 na liście wniosków można stosować dwa rodzaje filtrów - filtr zaawansowany i prosty. W przeciwieństwie do filtra zaawansowanego filtr prosty zawiera tylko te warunki filtrowania, które są najczęściej używane podczas pracy z wnioskami. Również konfiguracja poszczególnych warunków jest łatwiejsza i szybsza.