Wdrożenie systemu do procesów prawie zawsze wchodzi w grę, gdy pojawiają się problemy w organizacji. Należy pamiętać, że każda organizacja jest tylko tak efektywna, jak jej najsłabsze ogniwo, a często te słabe ogniwa znajdują się w niezarządzanych procesach.

W miarę rozwoju firmy, organizacja może w pewnym momencie stać się chaotyczna. Firma rozrasta się w szybkim tempie i kadra kierownicza nie jest już w stanie utrzymać wszystkiego w swoich głowach, ponieważ nowe sprawy przyćmiewają znaczenie starszych obietnic i rozwiązań.