Nowe wersje

Twoja satysfakcja jest również naszą, dlatego CDESK stale udoskonalamy w oparciu o Twoje potrzeby. W aktualnościach dowiecie się, jakie zmiany i ulepszenia przynoszą nowe wersje.
Dotyk budúcnosti: cyberbezpieczeństwo w praktyce
lipiec5
Dotyk budúcnosti: cyberbezpieczeństwo w praktyce
Dotyk budúcnosti to forum branżowe organizowane co roku przez firmę PcProfi w Preszowie. Eksperci IT spotykają się tutaj, aby dyskutować i prezentować najnowsze trendy w tej dziedzinie. Dalej pisze… Ivana Majorošová asystentka CEO, PcProfi 30. 6. 2026 Tegoroczne wydarzenie Dotyk budúcnosti przebiegało pod znakiem tematu, który dziś rezonuje we wszystkich firmach – cyberbezpieczeństwa. Uczestnicy wynieśli...
Miroslav Jombík: „Digitalizacją i optymalizacją zajmuję się już od ponad 20 lat”
lipiec5
Miroslav Jombík: „Digitalizacją i optymalizacją zajmuję się już od ponad 20 lat”
„Firmy investujú do digitalizácie, ale výsledkom je často chaos rozdrobený medzi päť rôznych nástrojov. Ticketovanie v jednom, komunikácia v druhom, výkazy práce v treťom, evidencia majetku a aktív v štvrtom…” hovorí Miroslav Jombík, ktorý stojí za service deskovým riešením CDESK. V rozhovore pre ICT Network news sa dozviete čo CDESK rieši ktoré odvetvia ho využívajú...
Co przyniesie rok 2026: rozmowy VoIP w CDESK i integracja Google Maps
marzec2
Co przyniesie rok 2026: rozmowy VoIP w CDESK i integracja Google Maps
Nieustannie idziemy do przodu, aby dostarczać naszym klientom nowe możliwości poprawy świadczonych usług. W tym roku czekają na Was rozmowy VoIP w CDESK oraz integracja z Google Maps.
Nadal przyjmujecie zgłoszenia przez e-mail? Przejdźcie na CDESK
marzec2
Nadal przyjmujecie zgłoszenia przez e-mail? Przejdźcie na CDESK
Są to przede wszystkim małe i średnie przedsiębiorstwa, które wielokrotnie zwracająsię do nas z tym samym problemem: „Otrzymujemy zgłoszenia przez e-mail i chcielibyśmy zautomatyzować tenproces. Ręczne sortowanie poczty jest czasochłonne, a niektóre wiadomościmogą się zgubić”. To, że CDESK pomaga w tworzeniu zgłoszeń i cyfryzacji, jest powszechnie znanymfaktem. Teraz pozwólcie nam przedstawić funkcję Przetwarzanie wiadomości: Automatyczne...
Najczęstsze błędy przy ticketowaniu: Uniknij chaosu z CDESK
luty19
Najczęstsze błędy przy ticketowaniu: Uniknij chaosu z CDESK
Wprowadzenie narzędzia do ticketowania i systematycznego podejścia do zarządzania wnioskami jest jednym z pierwszych kroków do sprawnego workflow.
CDESK Pro: Aplikacja do wyjazdów służbowych
październik24
CDESK Pro: Aplikacja do wyjazdów służbowych
Twój technik przyjeżdża na wezwanie serwisowe – internet jest słaby, klient się spieszy. Technik musi szybko rozwiązać problem, zarejestrować pracę i wygenerować raport serwisowy. Większość aplikacji staje się w takich momentach przeszkodą. CDESK Pro został stworzony właśnie do takich przypadków. Dostęp do aplikacji otrzymujesz z każdą licencją CDESK.
Webinar CDESK: Praktyczne pokazy najważniejszych wiadomości
wrzesień22
Webinar CDESK: Praktyczne pokazy najważniejszych wiadomości
Chcesz efektywniej pracować z danymi w środowisku CDESK? Obejrzyj nagranie z sierpniowego webinarium, podczas którego omówiliśmy najważniejsze moduły wersji 3.2.7 i 3.2.8.
W czym CDESK pomaga naszym klientom
wrzesień21
W czym CDESK pomaga naszym klientom
Rośniemy razem z naszymi klientami – a wyniki mówią za wszystko. Aby utrzymać osobisty kontakt i poprawiać nasze usługi, spotykamy się z klientami i wspólnie przygotowujemy studia przypadków, w których przyglądamy się konkretnym historiom udanej współpracy.
Historia , jak powstało oprogramowanie CDESK
lipiec10
Historia , jak powstało oprogramowanie CDESK
Razem poradzimy sobie ze wszystkim. To nasze motto – braci Miroslava i Ladislava Jombíkovców. Od samego początku mieliśmy ten sam cel: być niezawodnymi partnerami dla klientów, pomagać im w efektywnym i bezpiecznym zarządzaniu infrastrukturą IT zgodnie z procesami...
Business Excellence Awards 2025

Uczciwa praca przynosi zasłużone rezultaty. Dowodem jest także nasz zespół – Inova Logic. Za wytężony rozwój oprogramowania CDESK magazyn Aquisition International w ramach programu Business Excellence Awards 2025 przyznał nam nagrodę: Best Service Desk Software Company 2025 – Central Europe.

CDESK a ustawa o cyberbezpieczeństwie z NIS2

CDESK a ustawa o cyberbezpieczeństwie z NIS2 Od 1 stycznia 2025 r. na Słowacji wzrosła liczba firm i instytucji zobowiązanych do spełnienia warunków Ustawy o cyberbezpieczeństwie (ZoKB) wraz z włączeniem europejskiej dyrektywy NIS2. Jednym z narzędzi do spełnienia wymagań jest również service desk, który stanowi kluczowe narzędzie do efektywnego zarządzania działami, zarządzania zmianami, ewidencji aktywów,...

Jak nagrywaliśmy reportaż do TA3

Lepszej daty na nagrywanie nie mogło być. Trzynastego! Dokładnie 13 czerwca – całe szczęście, że nie był to piątek, ale wtorek. Tego dnia zajmowaliśmy się w firmie czymś zupełnie innym niż zwykle. Wszystko dosłownie „kręciło się” wokół CDESKU, o którym mówimy, który prezentujemy i o którym chcemy poinformować tych, komu mógłby ułatwić pracę.

Gokarty 2023 teambuilding

Tak, także tak wyglądają nasze teambuildingi: wspaniała atmosfera pełna emocji i zapachu spalonej gumy. Tym razem postawiliśmy na elektryczne gokarty, przecież idziemy z duchem czasu...

CDESK MS 2023 w squashu

Dlaczego już po raz czwarty wsparliśmy najważniejsze słowackie wydarzenie w squashu? „Ten sport jest progresywny, dynamiczny, szybki, ale na Słowacji nie ma takiego wsparcia, na jakie by zasługiwał. Chcemy, aby u nas funkcjonował i rozwijał się, podobnie jak w Czechach.”