Nowe wersje

Twoja satysfakcja jest również naszą, dlatego CDESK stale udoskonalamy w oparciu o Twoje potrzeby. W aktualnościach dowiecie się, jakie zmiany i ulepszenia przynoszą nowe wersje.
Co przyniesie rok 2026: rozmowy VoIP w CDESK i integracja Google Maps
maj31
Co przyniesie rok 2026: rozmowy VoIP w CDESK i integracja Google Maps
Nieustannie się rozwijamy, aby oferować naszym klientom nowe możliwości ulepszania świadczonych usług. W tym roku możecie się cieszyć na: Nowa aplikacja desktopowa z nowym UX dla Win/Mac VoIP – odbieranie, nagrywanie i zarządzanie rozmowami z klientami w CDESK Stoper – pomiar czasu pracy Automatyczne uzupełnianie bazy konfiguracyjnej urządzeniami sieciowymi Integracja z Google Maps
 Integracja z MS...
Nadal przyjmujecie zgłoszenia przez e-mail? Przejdźcie na CDESK
maj31
Nadal przyjmujecie zgłoszenia przez e-mail? Przejdźcie na CDESK
Są to przede wszystkim małe i średnie przedsiębiorstwa, które wielokrotnie zwracająsię do nas z tym samym problemem: „Otrzymujemy zgłoszenia przez e-mail i chcielibyśmy zautomatyzować tenproces. Ręczne sortowanie poczty jest czasochłonne, a niektóre wiadomościmogą się zgubić”. To, że CDESK pomaga w tworzeniu zgłoszeń i cyfryzacji, jest powszechnie znanymfaktem. Teraz pozwólcie nam przedstawić funkcję Przetwarzanie wiadomości: Automatyczne...
CDESK Pro: Aplikacja do wyjazdów służbowych
październik28
CDESK Pro: Aplikacja do wyjazdów służbowych
Twój technik przyjeżdża na wezwanie serwisowe – internet jest słaby, klient się spieszy. Technik musi szybko rozwiązać problem, zarejestrować pracę i wygenerować raport serwisowy. Większość aplikacji staje się w takich momentach przeszkodą. CDESK Pro został stworzony właśnie do takich przypadków. Dostęp do aplikacji otrzymujesz z każdą licencją CDESK.
Webinar CDESK: Praktyczne pokazy najważniejszych wiadomości
październik28
Webinar CDESK: Praktyczne pokazy najważniejszych wiadomości
Chcesz efektywniej pracować z danymi w swoim środowisku CDESK? Obejrzyj nagranie z sierpniowego webinaru, w którym omówiliśmy najważniejsze moduły wersji 3.2.7 i 3.2.8.
Historia , jak powstało oprogramowanie CDESK
lipiec29
Historia , jak powstało oprogramowanie CDESK
Razem możemy wszystko. To nasze motto – bracia Miroslav i Ladislav Jombíkov. Od początku przyświecał nam ten sam cel: być wiarygodnymi partnerami dla klientów, pomagając im zarządzać IT efektywnie, bezpiecznie i zgodnie z procesami…
Nowy moduł Zarządzanie aktywami
grudzień11
Nowy moduł Zarządzanie aktywami
W najnowszej wersji CDESK wprowadzamy nowy moduł Zarządzanie aktywami z innowacyjnymi rozwiązaniami do zarządzania firmowymi zasobami.
Co znajdziesz w CDESK w tym roku
marzec22
Co znajdziesz w CDESK w tym roku
W tym roku przygotowaliśmy kilka rozwiązań, które będą przyjazne Tobie i Twoim klientom. Nasze „wirtualne laboratorium korporacyjne” działa przez całą dobę.

Wersja 3.0.193 wprowadza udoskonalony przegląd początkowy, nowe możliwości i funkcje przy pracy z wnioskami, połączenie z nawigacją Waze, CDESK kompletnie już także w języku polskim i wiele innych. TOP nowości – 4 listopada 2021   Połączenie z systemem Waze Wersja 3.0.193 wprowadza połączenie z systemem Waze. Dzięki temu w mailowym powiadomieniu rozwiązującego z wniosków znajduje...

W wersji 3.0.192 pojawiło się wiele przydatnych funkcji, które wprowadzają nowe możliwości wykorzystania CDESK. Chodzi na przykład o raport do planowania zasobów z otwartych wniosków z ofertą, możliwość wydrukowania formularza obiektu CI, nowe powiadomienia dla modułu Wnioski o urlop i wiele innych. TOP nowości – 6 września 2021   Raport do planowania zasobów z otwartych...

Wersja 3.0.190 wprowadza ulepszony formularz ofert, nowe role dla odbioru powiadomień, szkice dla realizacji oraz wiele innych funkcji, które upraszczają pracę z CDESK. TOP nowości – 12 czerwca 2021 Ulepszony moduł ofert W ostatniej wersji ulepszenie przeszedł moduł ofert, w którym są bardziej kompaktowe formularze oraz dodane funkcje przyspieszające pracę. Pola w części Dane podstawowe...

Wraz z wersją 3.0.189 w menu głównym pojawiła się informacja o liczbie wniosków oczekujących na odpowiedź oraz pominiętych wniosków, można ustawić domyślny adres nadawcy powiadomień CDESK, a także pojawiła się nowa konfiguracja powiadomień dla modułu Wnioski o urlop, wraz z wieloma innymi przydatnymi funkcjami. TOP nowości – 20 maja 2021 Informacja w menu o liczbie...

Wersja 3.0.187 wprowadza logowanie do CDESK przez Azure Active Directory, bezpośredni dostęp do komputera przez wniosek Easyclick oraz inne przydatne funkcje. Oficjalnie wydajemy pierwszą wersję Outlook Plugin. TOP nowości – 12 kwietnia 2021 Outlook Plugin CDESK Outlook Plugin to narzędzie, które łączy aplikację desktopową Microsoft Office Outlook na Windows z CDESK. Po jego instalacji w...

Wraz z wersją 3.0.186 firma CDESK dodała nowy moduł Wnioski o urlop. Aktualizacja wprowadza również nowy sposób grupowania komunikacji mailowej, grupowe zarządzanie wyborem rozwiązującego oraz wiele innych przydatnych funkcji. TOP nowości – 25 lutego 2021 Nowy moduł Wnioski o urlop Wersja 3.0.186 wprowadza nowy moduł Wnioski o urlop, za pomocą którego ewidencjonuje się i zatwierdza...

Wersja 3.0.185 zawiera nowe zabezpieczenia przy logowaniu, ulepszoną listę awarii usług i kolejne nowe funkcje. TOP nowości – 11 stycznia 2020 Zabezpieczenia przy logowaniu W wersji 3.0.185 wprowadzono nowe zabezpieczenia przy logowaniu. W globalnych ustawieniach użytkowników pojawiła się funkcja sprawdzająca, czy hasło jest wystarczająco silne. Funkcję można wyłączyć. Pojawiły się również zabezpieczenia na wypadek nieprawidłowych...

Wraz z wersją 3.0.184 w CDESK pojawiły się notatki dla rozwiązujących na zleceniu pracy, do faktury można dodać odręczny podpis i wiele innych. TOP nowości – 17 listopada 2020 Notatka dla rozwiązującego (dyskusja wewnętrzna) do zleceń pracy Wraz z wersją 3.0.184 w zleceniach pracy pojawiła się nowa zakładka Notatka dla rozwiązujących (dyskusja wewnętrzna). Tak samo...

Wersja 3.0.183 wprowadza nowy moduł Baza wiedzy, kody QR na fakturach i kolejne nowości. TOP nowości – 17 września 2020 Nowy moduł Baza wiedzy Wersja 3.0.183 wprowadza do CDESKu nowy moduł – Baza wiedzy. Służy on do ewidencji wiedzy i procedur, które wykorzystają na przykład operatorzy przy rozwiązywaniu incydentów, ale mogą być użyteczne także dla...