Nowe wersje

Twoja satysfakcja jest również naszą, dlatego CDESK stale udoskonalamy w oparciu o Twoje potrzeby. W aktualnościach dowiecie się, jakie zmiany i ulepszenia przynoszą nowe wersje.
Dotyk budúcnosti: cyberbezpieczeństwo w praktyce
lipiec5
Dotyk budúcnosti: cyberbezpieczeństwo w praktyce
Dotyk budúcnosti je odborné fórum, ktoré každoročne organizuje spoločnosť PcProfi v Prešove. Odborníci na IT sa tu stretávajú za účelom diskusie a prezentácie najnovších trendov v oblasti. Ďalej píše… Ivana Majorošová asistentka CEO, PcProfi 30. 6. 2026 Tohtoročné podujatie Dotyk budúcnosti sa nieslo v znamení témy, ktorá dnes rezonuje naprieč všetkými firmami – kybernetickej bezpečnosti....
Miroslav Jombík: „Digitalizacją i optymalizacją zajmuję się już od ponad 20 lat”
lipiec5
Miroslav Jombík: „Digitalizacją i optymalizacją zajmuję się już od ponad 20 lat”
„Firmy investujú do digitalizácie, ale výsledkom je často chaos rozdrobený medzi päť rôznych nástrojov. Ticketovanie v jednom, komunikácia v druhom, výkazy práce v treťom, evidencia majetku a aktív v štvrtom…” hovorí Miroslav Jombík, ktorý stojí za service deskovým riešením CDESK. V rozhovore pre ICT Network news sa dozviete čo CDESK rieši ktoré odvetvia ho využívajú...
Co przyniesie rok 2026: rozmowy VoIP w CDESK i integracja Google Maps
marzec2
Co przyniesie rok 2026: rozmowy VoIP w CDESK i integracja Google Maps
Nieustannie idziemy do przodu, aby dostarczać naszym klientom nowe możliwości poprawy świadczonych usług. W tym roku czekają na Was rozmowy VoIP w CDESK oraz integracja z Google Maps.
Nadal przyjmujecie zgłoszenia przez e-mail? Przejdźcie na CDESK
marzec2
Nadal przyjmujecie zgłoszenia przez e-mail? Przejdźcie na CDESK
Są to przede wszystkim małe i średnie przedsiębiorstwa, które wielokrotnie zwracająsię do nas z tym samym problemem: „Otrzymujemy zgłoszenia przez e-mail i chcielibyśmy zautomatyzować tenproces. Ręczne sortowanie poczty jest czasochłonne, a niektóre wiadomościmogą się zgubić”. To, że CDESK pomaga w tworzeniu zgłoszeń i cyfryzacji, jest powszechnie znanymfaktem. Teraz pozwólcie nam przedstawić funkcję Przetwarzanie wiadomości: Automatyczne...
Najczęstsze błędy przy ticketowaniu: Uniknij chaosu z CDESK
luty19
Najczęstsze błędy przy ticketowaniu: Uniknij chaosu z CDESK
Wprowadzenie narzędzia do ticketowania i systematycznego podejścia do zarządzania wnioskami jest jednym z pierwszych kroków do sprawnego workflow.
CDESK Pro: Aplikacja do wyjazdów służbowych
październik24
CDESK Pro: Aplikacja do wyjazdów służbowych
Twój technik przyjeżdża na wezwanie serwisowe – internet jest słaby, klient się spieszy. Technik musi szybko rozwiązać problem, zarejestrować pracę i wygenerować raport serwisowy. Większość aplikacji staje się w takich momentach przeszkodą. CDESK Pro został stworzony właśnie do takich przypadków. Dostęp do aplikacji otrzymujesz z każdą licencją CDESK.
Webinar CDESK: Praktyczne pokazy najważniejszych wiadomości
wrzesień22
Webinar CDESK: Praktyczne pokazy najważniejszych wiadomości
Chcesz efektywniej pracować z danymi w swoim środowisku CDESK? Obejrzyj nagranie z sierpniowego webinaru, w którym omówiliśmy najważniejsze moduły wersji 3.2.7 i 3.2.8.
W czym CDESK pomaga naszym klientom
wrzesień21
W czym CDESK pomaga naszym klientom
Rośniemy razem z naszymi klientami – a wyniki mówią za wszystko. Aby utrzymać osobisty kontakt i poprawiać nasze usługi, spotykamy się z klientami i wspólnie przygotowujemy studia przypadków, w których przyglądamy się konkretnym historiom udanej współpracy.
Historia , jak powstało oprogramowanie CDESK
lipiec10
Historia , jak powstało oprogramowanie CDESK
Razem możemy wszystko. To nasze motto – bracia Miroslav i Ladislav Jombíkov. Od początku przyświecał nam ten sam cel: być wiarygodnymi partnerami dla klientów, pomagając im zarządzać IT efektywnie, bezpiecznie i zgodnie z procesami…

Scoreboard, planowana praca, wybór rozwiązującego według grupy rozwiązującej, zbiorowa edycja rekordów CI, wybór sposobu wprowadzania wniosków, dwutygodniowy kalendarz… Scoreboard Scoreboard na jednym ekranie wyświetla całościowy przegląd liczby rekordów wniosków i/lub zleceń pracy, według wcześniej zdefiniowanych kryteriów. Można je dowolnie konfigurować według potrzeb pracowników Twojej firmy. Po kliknięciu komórki reprezentującej liczbę rekordów pracownik przechodzi do ich...

Nowy wygląd powiadomień e-mailowych, Zastępstwo, ulepszona Baza konfiguracji… Nowy wygląd powiadomień e-mailowych W wersji 3.0.164 zmieniliśmy wygląd powiadomień e-mailowych. Logo CDESK-u zostało przeniesione z górnego nagłówka do dolnej części powiadomienia. Dzięki temu bardziej wyróżnia się Twoje logo, które jest teraz większe. Powiadomienia mailowe są w pełni responsywne. Równie dobrze wyglądają na dużym ekranie komputera, jak...

  W rozwoju CDESK-u przeszliśmy na kolejny poziom, dlatego przedstawiamy kolejne możliwości wykorzystania CDESK-u Na Google play możesz bezpłatnie pobrać naszą aplikację mobilną i zacząć korzystać z CDESK Servicedesk wszędzie, nawet gdy jesteś offline. Oferujemy również CDESK CRM, które jest gotowe pomóc Ci w ewidencji i zarządzaniu Twoimi działaniami handlowymi. W ramach CRM oferujemy Ci...