Wersja 3.0.185 zawiera nowe zabezpieczenia przy logowaniu, ulepszoną listę awarii usług i kolejne nowe funkcje.
TOP nowości – 11 stycznia 2020
Zabezpieczenia przy logowaniu
W wersji 3.0.185 wprowadzono nowe zabezpieczenia przy logowaniu. W globalnych ustawieniach użytkowników pojawiła się funkcja sprawdzająca, czy hasło jest wystarczająco silne. Funkcję można wyłączyć.
Pojawiły się również zabezpieczenia na wypadek nieprawidłowych prób zalogowania się do CDESK:
- Po pięciu nieprawidłowych próbach konto CDESK zostaje zablokowane na okres pięciu minut
- Po trzydziestu nieprawidłowych próbach następuje całkowite zablokowanie konta
W profilu użytkownika można również ustawić uwierzytelnianie dwuskładnikowe za pomocą aplikacji Google Authenticator.
Wyłączenie Terminu odpowiedzi
W globalnych ustawieniach wniosków można teraz wyłączyć Termin odpowiedzi. Jego wyłączenie powoduje następujące zmiany:
- Ten termin przestaje być śledzony, odliczany i powiadamiany na wszystkich wnioskach.
- Nie będzie wyświetlany w formularzu wniosków.
- Nie będzie zawarty na liście wniosków, czy to jako kolumna, zaawansowany filtr, czy jako dane do eksportu.
- Przestaje być oceniany obowiązek podania terminu odpowiedzi.
- Termin odpowiedzi nie będzie wyświetlany w SLA.
- Nie będzie oferowany w definicji wniosków regularnych.
- Nie będzie oferowany przy przetwarzaniu wiadomości jako wniosku.
Lista awarii usług
Wraz z wersją 3.0.185 ulepszono również listę awarii usług. Na liście pojawiły się następujące kolumny:
- Opis – przejmowany z wniosku, ewentualnie ze zlecenia pracy.
- Rozwiązanie – kolumna wyświetlana tylko wtedy, gdy w globalnych ustawieniach wniosków włączone jest pole rozwiązanie. Przejmowane z wniosku.
- Status wniosku
- Powód zakończenia – przejmowany jest powód zakończenia podany na wniosku. Kolumna wyświetlana tylko wtedy, gdy w globalnych ustawieniach wniosków włączone jest ewidencjonowanie powodu zakończenia.
- Typ wniosku – Kolumna wyświetlana tylko wtedy, gdy w globalnych ustawieniach wniosków włączony jest typ wniosków.
Wszystkie te kolumny można dodać do eksportu awarii usług.
Lista wszystkich nowości CDESK 3.0.185 >