Wraz z wersją 3.0.189 w menu głównym pojawiła się informacja o liczbie wniosków oczekujących na odpowiedź oraz pominiętych wniosków, można ustawić domyślny adres nadawcy powiadomień CDESK, a także pojawiła się nowa konfiguracja powiadomień dla modułu Wnioski o urlop, wraz z wieloma innymi przydatnymi funkcjami.
TOP nowości – 20 maja 2021
Informacja w menu o liczbie wniosków oczekujących na odpowiedź oraz pominiętych wniosków
W menu głównym CDESK przy module wnioski wyświetlają się teraz liczby informujące o liczbie wniosków oczekujących na odpowiedź oraz pominiętych wniosków. Dzięki temu użytkownik uzyskuje szybki przegląd stanu rozwiązywania wniosków.
Obecnie wyświetlana jest tylko liczba wniosków z pominiętą odpowiedzią. W kolejnej wersji będzie wyświetlana liczba wszystkich wniosków oczekujących na odpowiedź, a czerwone wyróżnienie pojawi się, jeśli będzie co najmniej jeden wniosek oczekujący na odpowiedź po terminie realizacji.
Ustawienie domyślnego adresu nadawcy powiadomień CDESK
Wraz z wersją 3.0.189 pojawiła się także możliwość ustawienia osobno dla każdej firmy adresu e-mail nadawcy powiadomień mailowych. Adres ten będzie podany jako nadawca w klienckich powiadomieniach mailowych dotyczących wszystkich rekordów powiązanych z daną firmą.
Nowe role dla odbioru powiadomień z wniosków powiązanych z zamówieniami
W CDESK wprowadzono zmiany wzmacniające znaczenie zamówienia. Pojawiło się, że odpowiedzialny rozwiązujący za zamówienie oraz kontakt kliencki za zamówienie mogą być informowani o akcjach z wnioskami przypisanymi do zamówienia. To, jakie akcje i komu będą powiadamiane, ustawisz w Ustawienia globalne-> Powiadomienia->Ustawienia podstawowe, przypisując nowe role Kontakt na klienta z zamówienia oraz Odpowiedzialny rozwiązujący z zamówienia w części powiadomienia CDESK, Wnioski.
Drukowanie właściwości dodatkowych
W poprzedniej wersji przy drukowaniu wniosku przygotowano prosty wydruk zawierający tylko podstawowe pola wniosku. Od wersji 3.0.189 w wydruku znajdują się już także dołączone właściwości dodatkowe, które zostały wypełnione lub zatwierdzone. Drukowany protokół nie zawiera odrzuconych właściwości dodatkowych.
Nowa konfiguracja powiadomień dla modułu Wnioski o urlop
W globalnych ustawieniach powiadomień dodano sekcję dla modułu wnioski o urlop. Ustawia się powiadamianie o następujących czynnościach:
- Nowy wniosek o urlop
- Wykorzystanie urlopu
- Zmiana terminu urlopu
- Dodanie zastępstwa
- Anulowanie zastępstwa
- Anulowanie urlopu
Powiadamiane mogą być następujące role:
- Wnioskodawca
- Przełożeni wnioskodawcy
- Zastępujący
- Grupy rozwiązujące wnioskodawcy
Podgląd powiadomienia mailowego na ofercie
Wersja 3.0.189 wprowadza także funkcje, które usprawniają pracę z ofertą. Po weryfikacji wszystkich wierszy można wyświetlić podgląd powiadomienia mailowego.
Można także ustawić, czy automatycznie zmieni się status powiązanego wniosku.
Active Directory
CDESK oferuje możliwość połączenia z Active Directory dla autoryzacji wejściowej, automatycznego tworzenia kont oraz zarządzania poziomami dostępu. W niedalekiej przyszłości zostanie aktywowane także Single Sign On (SSO). Dotychczas można było automatycznie tworzyć konta tylko z jednej gałęzi struktury organizacyjnej AD (OU). W nowej wersji pojawiła się możliwość wczytywania tych kont z wielu gałęzi struktury organizacyjnej AD, tak zwanych Organizational units (OU).
