Aktualności Archives - CDESK https://www.cdesk.pl/category/aktualnosci/ Softvér pre poskytovateľov služieb Thu, 24 Sep 2026 14:33:10 +0000 pl-PL hourly 1 https://www.cdesk.pl/wp-content/uploads/2021/07/05_rgb_C-removebg-preview-160x160.png Aktualności Archives - CDESK https://www.cdesk.pl/category/aktualnosci/ 32 32 Podstawowa lista nowości w wersji 3.2.12 https://www.cdesk.pl/podstawowa-lista-nowosci-w-wersji-3-2-12/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=podstawowa-lista-nowosci-w-wersji-3-2-12 Wed, 15 Jul 2026 05:38:06 +0000 https://www.cdesk.sk/podstawowa-lista-nowosci-w-wersji-3-2-12/ Nowy moduł Stoper do efektywnego zapisu pracy, katalog zamówień przy zakładaniu wniosków oraz bardziej zaawansowane transkrypcje audio AI z podsumowaniem.

The post Podstawowa lista nowości w wersji 3.2.12 appeared first on CDESK.

]]> Nowa integracja VoIP, poręczna aplikacja komputerowa na systemy Windows i Mac oraz ulepszenia modułów Kanban i Kalendarz https://www.cdesk.pl/nowosci-cdesk-3-2-11/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=nowosci-cdesk-3-2-11 Thu, 07 May 2026 06:30:37 +0000 https://www.cdesk.sk/?p=29005 CDESK 3.2.11 wnosi znaczne rozszerzenie możliwości komunikacji, obsługi wniosków i codziennej pracy. Największą nowością jest nowa integracja VoIP z usługą Zadarma, dzięki której można dzwonić bezpośrednio z CDESK bez zewnętrznych aplikacji, wraz z nagrywaniem rozmów, transkrypcjami AI czy trybem Supervisor do nadzoru nad operatorami. Wersja przynosi jednocześnie przebudowany Kanban z aktualizacjami w czasie rzeczywistym, nową aplikację desktopową CDESK Pro dla Windows i Mac, ulepszenia Kalendarza oraz wiele innych praktycznych funkcji i udoskonaleń.

The post Nowa integracja VoIP, poręczna aplikacja komputerowa na systemy Windows i Mac oraz ulepszenia modułów Kanban i Kalendarz appeared first on CDESK.

]]> Nowe funkcje i uprawnienia w obszarze zarządzania zmianami, łączenie wniosków w nadrzędny wniosek https://www.cdesk.pl/nowe-funkcje-i-uprawnienia-w-obszarze-zarzadzania-zmianami-laczenie-wnioskow-w-nadrzedny-wniosek/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=nowe-funkcje-i-uprawnienia-w-obszarze-zarzadzania-zmianami-laczenie-wnioskow-w-nadrzedny-wniosek Mon, 16 Feb 2026 07:25:50 +0000 https://www.cdesk.sk/nowe-funkcje-i-uprawnienia-w-obszarze-zarzadzania-zmianami-laczenie-wnioskow-w-nadrzedny-wniosek/ CDESK 3.2.10 wnosi istotny postęp w zarządzaniu wnioskami i procesami. Kluczową nowością jest przejście do systematycznego zarządzania zmianami i incydentami – nowe statusy wniosków, wyznaczanie menedżerów zmian i lepsza kontrola przepływu procesów. Częścią wersji jest również łączenie wniosków wraz z dyskusją, rozszerzone możliwości zarządzania projektami, zmiany w CMDB i Zarządzaniu aktywami, ulepszone zatwierdzanie, powiadomienia oraz optymalizacje interfejsu mobilnego.

The post Nowe funkcje i uprawnienia w obszarze zarządzania zmianami, łączenie wniosków w nadrzędny wniosek appeared first on CDESK.

]]> Lista nowości i poprawek CDESK Pro 3.0.164 https://www.cdesk.pl/lista-nowosci-i-poprawek-cdesk-pro-3-0-164/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=lista-nowosci-i-poprawek-cdesk-pro-3-0-164 Wed, 11 Feb 2026 11:47:23 +0000 https://www.cdesk.sk/lista-nowosci-i-poprawek-cdesk-pro-3-0-164/ Zobaczcie przegląd nowych i ulepszonych funkcji wersji 3.0.164 aplikacji mobilnej CDESK Pro.

The post Lista nowości i poprawek CDESK Pro 3.0.164 appeared first on CDESK.

]]> Ulepszone zarządzanie zamówieniami, nowa struktura CMDB, raporty wizualne i zatwierdzanie e-mailem za pomocą słów kluczowych https://www.cdesk.pl/nowosci-cdesk-3-2-9/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=nowosci-cdesk-3-2-9 Tue, 09 Dec 2025 08:58:52 +0000 https://www.cdesk.sk/?p=26963 CDESK 3.2.9 oferuje ulepszenia ewidencji zamówień - od wystawienia aż po przyjęcie na magazyn. Częścią pakietu nowości jest zarządzanie cyberbezpieczeństwem przy zarządzaniu aktywami, struktura drzewiasta w CMDB, przygotowanie własnych wyników graficznych i wiele więcej.

The post Ulepszone zarządzanie zamówieniami, nowa struktura CMDB, raporty wizualne i zatwierdzanie e-mailem za pomocą słów kluczowych appeared first on CDESK.

]]> Dostosowanie wyświetlania nieodebranych żądań w menu https://www.cdesk.pl/dostosowanie-wyswietlania-nieodebranych-zadan-w-menu/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=dostosowanie-wyswietlania-nieodebranych-zadan-w-menu Mon, 01 Sep 2025 06:54:10 +0000 https://www.cdesk.sk/?p=25516 Szanowny użytkowniku systemu CDESK, od wersji 3.2.8.18 wyłączono ogólnie wyświetlanie liczby zaległych wniosków w menu po lewej stronie.

The post Dostosowanie wyświetlania nieodebranych żądań w menu appeared first on CDESK.

]]> Usprawnienie wykresów Gantta i Ofert, funkcja AI wyszukiwania rozwiązań z danych we wnioskach https://www.cdesk.pl/nowosci-cdesk-3-2-8/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=nowosci-cdesk-3-2-8 Tue, 19 Aug 2025 06:02:06 +0000 https://www.cdesk.sk/?p=25499 W wersji 3.2.8 skupiliśmy się na ulepszeniu diagramów Gantta dla projektów i ofert. Ponadto ten bogaty w nowości pakiet zawiera również dalsze zastosowania sztucznej inteligencji we wnioskach oraz szereg usprawnień interfejsu użytkownika w zakresie obsługi.

The post Usprawnienie wykresów Gantta i Ofert, funkcja AI wyszukiwania rozwiązań z danych we wnioskach appeared first on CDESK.

]]> Nowe sposoby wykorzystania AI w wymaganiach, integracja z WhatsApp w celu usprawnienia komunikacji, znacznie ulepszona wersja modułu Kalendarza https://www.cdesk.pl/nowosci-cdesk-3-2-7/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=nowosci-cdesk-3-2-7 Tue, 13 May 2025 07:47:43 +0000 https://www.cdesk.sk/?p=24537 Specjalistyczne raporty generowane przez sztuczną inteligencję, szybkie tworzenie wniosków na podstawie rozmowy z klientem za pośrednictwem serwisu WhatsApp, bardziej elastyczny i praktyczny Kalendarz.

The post Nowe sposoby wykorzystania AI w wymaganiach, integracja z WhatsApp w celu usprawnienia komunikacji, znacznie ulepszona wersja modułu Kalendarza appeared first on CDESK.

]]> Uproszczenie dostępu do CDESK, nowa rola w zatwierdzaniu, ulepszone zarządzanie tagami dla wielu modułów, własne serie numeracyjne wniosków https://www.cdesk.pl/uproszczenie-dostepu-do-cdesk-nowa-rola-w-zatwierdzaniu-ulepszone-zarzadzanie-tagami-dla-wielu-modulow-wlasne-serie-numeracyjne-wnioskow/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=uproszczenie-dostepu-do-cdesk-nowa-rola-w-zatwierdzaniu-ulepszone-zarzadzanie-tagami-dla-wielu-modulow-wlasne-serie-numeracyjne-wnioskow Mon, 10 Mar 2025 08:43:21 +0000 https://www.cdesk.sk/uproszczenie-dostepu-do-cdesk-nowa-rola-w-zatwierdzaniu-ulepszone-zarzadzanie-tagami-dla-wielu-modulow-wlasne-serie-numeracyjne-wnioskow/ Łatwiejszy dostęp do CDESK przez Microsoft Entra ID, nowa rola „Przełożony wnioskodawcy” w procesie zatwierdzania, możliwość tworzenia oddzielnych serii numeracyjnych z własnym prefiksem, nowy interfejs zarządzania tagami dla Wniosków, Zadań, Zamówień i Projektów.

The post Uproszczenie dostępu do CDESK, nowa rola w zatwierdzaniu, ulepszone zarządzanie tagami dla wielu modułów, własne serie numeracyjne wniosków appeared first on CDESK.

]]> CDESK a ustawa o cyberbezpieczeństwie z NIS2 https://www.cdesk.pl/cdesk-a-ustawa-o-cyberbezpieczenstwie-z-nis2/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cdesk-a-ustawa-o-cyberbezpieczenstwie-z-nis2 Wed, 29 Jan 2025 12:30:45 +0000 https://www.cdesk.sk/cdesk-a-ustawa-o-cyberbezpieczenstwie-z-nis2/ CDESK a ustawa o cyberbezpieczeństwie z NIS2 Od 1 stycznia 2025 r. na Słowacji wzrosła liczba firm i instytucji zobowiązanych do spełnienia warunków Ustawy o cyberbezpieczeństwie (ZoKB) wraz z włączeniem europejskiej dyrektywy NIS2. Jednym z narzędzi do spełnienia wymagań jest również service desk, który stanowi kluczowe narzędzie do efektywnego zarządzania działami, zarządzania zmianami, ewidencji aktywów,...

The post CDESK a ustawa o cyberbezpieczeństwie z NIS2 appeared first on CDESK.

]]>